service

UNSER SERVICE – FLOTT, VERLÄSSLICH, FLEXIBEL

Qualität, Flexibilität und Kundennähe sind die Pfeiler unseres Serviceangebots. In regelmäßigen Qualitätsrunden findet ein enger Austausch zwischen Mitarbeitern aus Entwicklung, Produktion und technischem Support statt. Hier werden Rücksendungen und Fehlermeldungen von Kunden besprochen, um rasch und kundenfreundlich zu reagieren und unsere Produkte kontinuierlich zu optimieren.
Wir erweitern unser Serviceangebot kontinuierlich in den Bereichen technischer Support, Inbetriebnahme Unterstützung und Wartung. Wir unterstützen Sie gerne, mit dabei bieten wir Experten Know-how vor Ort - kompetent und persönlich.

WARTUNG & INSTANDHALTUNG

Wir bieten Wartungs- und Instandhaltungskonzepte für die maximale Verfügbarkeit Ihrer Sicherheitsbeleuchtung. Kontaktieren Sie uns direkt.

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REKLAMATION

Defekte Leuchten werden bei RP sorgfältig geprüft und entweder repariert oder ersetzt. In dringenden Fällen bieten wir Vorablieferungen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Sicherheitsbeleuchtung.

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INBETRIEBNAHME

Sie benötigen Unterstützung bei der Inbetriebnahme Ihrer Notbeleuchtungslösung? Kein Problem. Unsere Spezialisten sind für Sie da.

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TECHNISCHER SUPPORT

Unsere Experten verschaffen Ihnen Entscheidungssicherheit und erleichern Ihnen die Arbeit. Wir bieten Ihnen genau die Unterstützung, die Sie bei der Realisierung Ihrer Sicherheitsbeleuchtungsprojekte brauchen.

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FAQ

Sie haben Fragen? Wir haben die antworten? Unsere umfangreiche FAQ-Datenbank umfasst diverse Möglichkeiten zum beheben von Störungen und Problemen.

Zur unserer FAQ-Datenbank
weiterbildung benötigt?
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Wir bieten Schulungen und Trainings für die Not- und Sicherheitsbeleuchtung, zentrale Stromversorungssysteme und smarte Lichtsteuerung mit CASAMBI® an.

Zum Schulungsangebot
Lösungen im Einsatz

Die Produkte der RP-Group sind weltweit im Einsatz um Leben zu retten.

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Zentrum für Logopädie

Sicherheit geht vor: Vernetzte Notbeleuchtung für mehr Sicherheit und Effizienz

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Cloche d'Or

Modernes Einkaufszentrum im Herzen von Europa

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    PRÜFBUCH

    Um Ihnen die regelmäßige Wartung zu erleichtern, steht Ihnen ein Prüfbuch als Download zur Verfügung.

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    Unser Expertenteam steht Ihnen bei Fragen zu Produkten, Planung und Service zur Verfügung.

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