POLITIQUE EN MATIÈRE DE QUALITÉ

Nous attendons de nos collaborateurs qu’ils déploient toutes leurs capacités et leur compétence et nous encourageons la culture du « bien travailler ensemble ». Pour répondre à ces critères de qualité élevés ils sont formés et accompagnés en conséquence. Nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d’autonomie dans l’accomplissement de leurs tâches et à améliorer les processus et pour cela, nous leur laissons les responsabilités et les droits nécessaires.

L’amélioration, le développement et l’innovation déterminent notre avenir. Nous développons, produisons et vendons des luminaires de secours et de sécurité haut de gamme et sûrs ainsi que des systèmes d’alimentation électrique selon l’état le plus récent de la technique avec des prestations que le client attend de nous, à des prix compétitifs. À l’aide d’analyses de marché, nous souhaitons affirmer notre présence sur le marché avec des produits innovants qui répondent aux exigences du client.

Notre système d’assurance qualité est efficace. Aussi bien la direction que tout le personnel est responsable de la préservation et de l’amélioration continue de notre système d’assurance qualité (QMS). Nous utilisons le système d’assurance qualité non seulement pour améliorer la qualité des process, de nos prestations et produits mais aussi pour rendre l’entreprise rentable et assurer son avenir. Un management ciblé des risques nous permet de comprendre les risques et de les gérer de manière rationnelle. Si les choses ne se passent pas comme prévu, nous prenons des mesures efficaces pour comprendre la cause et y remédier.

Nous assumons une responsabilité particulière pour l’utilisation économique des ressources naturelles et pour concevoir des processus durables pour toutes nos activités professionnelles. L’amélioration permanente des modes de production écologique et la réduction des déchets font partie de nos objectifs environnementaux.

Le respect de toutes les lois, réglementations et directives ainsi que des obligations légales et des obligations facultatives fait partie intégrante de notre système d’assurance qualité.

Les pratiques commerciales de RP-Group correspondent aux principes reconnus en Allemagne d’un commerçant avisé. Les dispositions pénales qui s’appliquent aux entreprises allemandes, notamment l’interdiction de corruption et de blanchiment d’argent et de versement de pots-de-vin sont respectées. En tant qu’entreprise résidant en Allemagne, nous confirmons connaître, appliquer et respecter les dispositions allemandes et européennes en matière de douanes et de commerce extérieur.