KVALITETSPOLICY
I mer enn 40 år har vi sørget for et høyt sikkerhetsnivå i bygninger med innovativ nød- og sikkerhetsbelysning, og vi er en av de ledende produsentene av nødbelysningsystemer i Tyskland.
KVALITETSLØFTE
Vi ønsker mer enn å oppfylle kundenes forventninger når det gjelder produktkvalitet og profesjonaliteten til våre tjenester. Ønskene og kravene til våre partnere, distributører og brukere til høy kvalitets, trygghet under bruk av nød- og sikkerhetsbelysningen samt strømforsyningssystemene og pålitelig service ligger til grunn for våre handlinger hver dag. Kundetilfredshetsanalyser om kvaliteten på produkter, prosesser og tjenester hjelper oss til kontinuerlig å forbedre dem.
MEDARBEIDERE SOM BÆRESØYLE
Vi utfordrer våre medarbeidere med alle deres ferdigheter og evner og fremmer en kultur med godt samarbeid. For å oppfylle våre høye kvalitetskrav får de tilsvarende opplæring og støtte. Vi oppfordrer våre medarbeidere til å løse oppgavene de får tildelt selvstendig og forbedre prosessene og gir dem nødvendig ansvar og myndighet.
FREMTIDSVISJON
Forbedring, videreutvikling og innovasjon bestemmer fremtiden vår. Vi utvikler, produserer og selger nød- og sikkerhetsbelysning samt toppmoderne strømforsyningssystemer av sikker og topp kvalitet og leverer tjenestene som kundene forventer av oss til konkurransedyktige priser. Med hjelp av markedsanalyser ønsker vi å betjene markedet med innovative produkter som dekker kundenes behov.
KVALITETSSTYRINGSSYSTEM
Vi opprettholder et effektivt kvalitetsstyringssystem. Både ledelsen og alle medarbeiderne er ansvarlige for å opprettholde og kontinuerlig forbedre kvalitetsstyringssystem (QMS) vårt. Vi bruker kvalitetsstyring ikke bare til å forbedre prosesskvaliteten, tjenestene og produktene, men også til å lede selskapet økonomisk og trygt inn i fremtiden. Med hjelp av målrettet risikostyring er vi bedre i stand til å forstå risiko og håndtere den målrettet. Hvis det oppstår avvik, iverksetter vi effektive tiltak for å forstå og eliminere årsaken.
MILJØMÅL
Vi har spesiell fokus på forsiktig bruk av naturressurser og har en bærekraftig tilnærming i alle våre forretningsaktiviteter. Kontinuerlig forbedring av miljøvennlige produksjonsmetoder og reduksjon av avfallsmengder er en del av våre miljømål.
COMPLIANCE
Overholdelse av alle lover, forskrifter og retningslinjer samt kontraktmessige forpliktelser og frivillige forpliktelser er en del av vårt kvalitetsstyringssystem.
Forretningsatferden til RP-Group er i samsvar med prinsippene for forsvarlig forretningsskikk som anerkjennes i Tyskland. De strafferettslige bestemmelsene som gjelder for tyske virksomheter, spesielt forbudet mot korrupsjon, hvitvasking av penger og bestikkelser, overholdes i sin helhet. Som en virksomhet etablert i Tyskland bekrefter vi kunnskapen, bruken og overholdelsen av tyske og europeiske toll- og utenrikshandelsbestemmelser.
